İade ve Geri Ödeme Politikası

BEST KİTAP ÇEVİRİ VE EĞİTİM LTD .ŞTİ. tarafından işletilen Best Publishing’de alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.

Herhangi bir nedenle, bir satın alma işleminden tamamen memnun kalmazsanız, Sizi geri ödeme ve iade politikamızı gözden geçirmeye davet ediyoruz.

Aşağıdaki koşullar, Bizden satın aldığınız tüm ürünler için geçerlidir.

Yorumlama ve Tanımlar

Yorumlama

İlk harfin büyük harfle yazıldığı sözcüklerin anlamları aşağıdaki koşullar altında tanımlanır.

Aşağıdaki tanımlar, tekil veya çoğul olarak görünüp görünmediğine bakılmaksızın aynı anlama gelir.

Tanımlar

Bu İade ve Geri Ödeme Politikasının amaçları doğrultusunda:

Sizbireysel erişimin ya da bireysel geçerliyse, erişme veya Hizmeti kullanarak hangi adına Hizmeti veya şirket ya da diğer bir tüzel kişi kullanıyor demektir.
Şirket (bu Sözleşmede “Şirket”, “Biz”, “Biz” veya “Bizim” olarak anılacaktır) BEST KİTAP ÇEVİRİ VE EĞİTİM LTD .ŞTİ., İstiklal Cad. No: 178/1 Beyoğlu / istanbul.
Hizmet Web Sitesi anlamına gelir.
Web sitesi https://bestkitap.com adresinden erişilebilen Best Publishing anlamına gelir.
Mallar , Hizmette satışa sunulan ürünleri ifade eder.
Siparişler , Bizden Malları satın almanız için Sizin tarafınızdan yapılan bir talep anlamına gelir.

Sipariş İptal Haklarınız

Siparişinizi 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin, paketi açılmadığı taktirde iptal etme hakkına sahipsiniz.

Bir Siparişi iptal etmek için son tarih, Malları teslim aldığınız veya taşıyıcı olmayan, atadığınız üçüncü bir şahsın teslim edilen ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 gündür.

İptal hakkınızı kullanmak için, kararınızı açık bir beyanla Bize bildirmelisiniz.
Kararınızı bize şu şekilde bildirebilirsiniz:

E-posta ile: info@bestkitap.com
Telefon numarası: +90 554 891 10 08 WhatsApp Hattı

İade edilen Malları aldığımız günden itibaren en geç 14 gün içinde Size geri ödeme yapacağız.
Sipariş için kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanacağız ve bu tür bir geri ödeme için herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz.

İade Koşulları

Ürünlerin iade için uygun olması için lütfen şunlardan emin olun:

Ürünler son 14 gün içinde satın alınmış olmalı
Ürünler orijinal ambalajında ve açılmamış olmalı

Aşağıdaki Mallar iade edilemez:

Spesifikasyonlarınıza göre yapılan veya açıkça kişiselleştirilmiş Malların tedariki.
Niteliği gereği iade edilmeye uygun olmayan, hızla bozulan veya son kullanma tarihi sona eren Malların tedariki.
Sağlığın korunması veya hijyen nedenleriyle iade edilmeye uygun olmayan ve teslimattan sonra mührü açılmış Malların tedariki.
Teslimattan sonra, niteliğine göre, diğer kalemlerle ayrılmaz bir şekilde karıştırılan Malların tedariki.

Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, yukarıdaki iade koşullarını karşılamayan herhangi bir malın iadesini reddetme hakkımızı saklı tutarız.

Yalnızca normal fiyatlı Mallar iade edilebilir.
Ne yazık ki, satıştaki mallar iade edilemez.
Bu istisna, yürürlükteki yasalar tarafından izin verilmediği takdirde Sizin için geçerli olmayabilir.

Malları İade Etme

Malları Bize iade etmenin maliyeti ve riskinden siz sorumlusunuz.
Malları aşağıdaki adrese göndermelisiniz:

Kargonuzu 1424100022 Bu Kod İle “Cari” Şeklinde İade olarak en yakin Surat Kargo subesinden gonderebilirseniz seviniriz.

İade sevkiyatında hasar gören veya kaybolan Mallardan sorumlu tutulamayız.
Bu nedenle, sigortalı ve izlenebilir bir posta hizmeti öneriyoruz.
Malların fiilen teslim alınması veya iade teslimatının alındığına dair kanıt olmadan geri ödeme yapamıyoruz.

Hediye

Ürünler satın alındığında hediye olarak işaretlendiyse ve daha sonra doğrudan size gönderildiyse, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alacaksınız.
İade edilen ürün teslim alındıktan sonra tarafınıza bir hediye çeki gönderilecektir.

Mallar satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren kişi Siparişi daha sonra Size vermek üzere kendisine göndermişse, geri ödemeyi hediyeyi veren kişiye göndereceğiz.

Bize ulaşın

İade ve Geri Ödeme Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta ile: info@bestkitap.com
Telefon numarası: +90 (212) 293-0866