Herhangi bir nedenle, bir satın alma işleminden tamamen memnun değilseniz, sizi geri ödeme ve iadeler politikamızı incelemeye davet ediyoruz.

Bizimle satın aldığınız tüm ürünler için aşağıdaki koşullar geçerlidir.

Yorumlama ve Tanımlar

Yorumlama

İlk harfinin büyük yazıldığı sözcükler, aşağıdaki koşullar altında tanımlanan anlamlara sahiptir.

Aşağıdaki tanımlar, tekil veya çoğul olarak görünseler de aynı anlama gelecektir.

Tanımlar

Bu İade ve Geri Ödeme Politikasının amaçları doğrultusunda:

• Siz  bireysel erişimin ya da bireysel geçerliyse, erişme veya Hizmeti kullanarak hangi adına Hizmeti veya şirket ya da diğer bir tüzel kişi kullanıyor demektir.
• Şirket  (bu Anlaşmada “Şirket”, “Biz”, “Biz” veya “Bizim” olarak anılacaktır) BEST İKALAP ÇEVİRİ VE EĞİTİM LTD .ŞTİ., İstiklal Cad. No: 178/1 Beyoğlu / İstanbul.
• Hizmet  , Web Sitesini ifade eder.
• Web sitesi  , https://bestkitap.com adresinden erişilebilen En İyi Yayıncılık anlamına gelir.
• Ürünler,  Hizmet’te satışa sunulan ürünlerle ilgilidir.
• Siparişler  , Tarafınızdan Bizden Mal satın alma talebi anlamına gelir.

Sipariş İptal Haklarınız

Siparişinizi, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 30 gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz.

Bir Siparişi iptal etme için son tarih, Malları aldığınız veya nakliyeci olmayan üçüncü bir tarafın teslim edilen ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 gündür.

İptal hakkınızı kullanabilmeniz için, açık bir beyanla kararınızı Bize bildirmelisiniz. Kararınız hakkında bize aşağıdaki yollarla bilgi verebilirsiniz:

• E-posta ile: info@bestkitap.com
• Telefon numarasına göre: +90 (212) 293-0866

İade edilen Malları aldığımız günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeme yapacağız. Sipariş için kullandığınız ödeme yöntemlerini kullanacağız ve bu geri ödeme için herhangi bir ücret ödemezsiniz.

İade Koşulları

Malların iade için uygun olması için lütfen şunlardan emin olun:

• Mallar son 30 gün içinde satın alındı
• Mallar orijinal ambalajında

Aşağıdaki Mallar iade edilemez:

• Şartnamelerinize göre yapılmış veya açıkça kişiselleştirilmiş Malların temini.
• Doğası gereği iade edilmeye uygun olmayan, hızlı bir şekilde bozulan veya son kullanma tarihinin geçtiği Malların tedariki.
• Sağlığı koruma veya hijyen nedeniyle iade için uygun olmayan ve teslimattan sonra mühürsüz olan Malların tedariki.
• Teslimattan sonra, doğalarına göre, diğer ürünlerle ayrılmaz bir şekilde karıştırılan Malların tedariki.

Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, yukarıdaki iade koşullarını karşılamayan herhangi bir malın iadesini reddetme hakkımızı saklı tutarız.

Yalnızca normal fiyatlı Mallar iade edilebilir. Maalesef satışa sunulan ürünler iade edilemez. Geçerli yasalarca izin verilmiyorsa, bu hariç tutma Sizin için geçerli olmayabilir.

İade Malları

Malları Bize iade etmenin maliyeti ve riskinden siz sorumlusunuz. Malları aşağıdaki adresten göndermelisiniz:

İstiklal Cad. No: 178/1 Beyoğlu / İstanbul

İade sevkiyatında hasar gören veya kaybolan Mallardan sorumlu tutulamayız. Bu nedenle, sigortalı ve izlenebilir bir posta hizmeti öneriyoruz. Malların fiili makbuzu veya alınan iade teslimatının kanıtı olmadan geri ödeme yapamıyoruz.

Hediyeler

Mallar satın alındığında bir hediye olarak işaretlendiyse ve daha sonra doğrudan size gönderildiyse, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındıktan sonra, size bir hediye sertifikası gönderilecektir.

Mallar satın alındığında bir hediye olarak işaretlenmediyse veya hediye veren Sipariş, daha sonra Size vermek için kendilerine gönderildiyse, geri ödemeyi hediye veren kişiye göndeririz.

Bize Ulaşın

İade ve Geri Ödeme Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize ulaşın:

• E-posta ile: info@bestkitap.com
• Telefon numarasına göre: +90 (212) 293-0866